Trisakti Institute of Tourism Library
Perkembangan kedai kopi dan konsumsi kopi di Indonesia naik cukup signifikan beberapa tahun belakangan ini. Keadaan ini membuat banyak kedai kopi yang muncul dikalangan masyarakat, salah satunya Fore Coffee. Oleh karena itu, peneliti melakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dari Kualitas Pelayanan (X1) dan Promosi (X2) terhadap Loyalitas Konsumen (Y) Fore Coffee Jendra…
QLA Chatbot merupakan program komputer yang dirancang untuk melakukan interaksi manusia-ke-mesin melalui percakapan atau obrolan. Chatbot menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk memahami dan memproses bahasa manusia, serta memberikan respons yang relevan dan terarah. Efektivitas penggunaan chatbot ini berdampak langsung dengan kemudahan dalam berkomunikasi, pembayaran langsung, dan reserv…
Sebuah destinasi wisata olahraga yang banyak diminati pengunjung karena memiliki daya tarik wisata yang menarik dan juga kualitas pelayanan yang baik sehingga mampu meningkatkan pengunjung setiap tahunnya serta ditunjang juga dengan promosi. Berdasarkan data kunjungan JSC dalam lima tahun terakhir mengalami penurunan dan juga menurut hasil pra-survei yang telah dilakukan peneliti terdapat …
CHSE merupakan program Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif berupa penerapan protokol kesehatan berbasis Cleanliness (Kebersihan), Health (Kesehatan), Safety (Keselamatan) dan Environment Sustainability (Kelestarian Lingkungan). Pelaksanaan program ini adalah dengan melaksanakan sertifikasi CHSE bagi pelaku usaha di bidang industri pariwisata dan ekonomi kreatif. CHSE dan juga kualitas …
Penelitian ini dilatarbelakangi adanya penurunan kedisiplinan kerja dari karyawan Hotel Axana Padang dimana data turn over serta data keterlambatan yang bervariatif serta cenderung meningkat dalam kurun waktu tahun 20192022. Penurunan kedisiplinan ini menunjukkan adanya penurunan employee engagement, sehingga dapat dirumuskan dalam penelitian ini bahwa bagaimana persepsi karyawan berdasa…
Mass Rapid Transit Jakarta atau disingkat sebagai MRT Jakarta merupakan satu dari sekian banyak transportasi massal umum yang ada di Jakarta. MRT Jakarta dibangun dengan tujuan untuk mempermudah dan memperlancar kegiatan masyarakat kota Jakarta. Selain tujuan utama penggunaan MRT Jakarta sebagai penegurai kemacetan, salah satunya MRT Jakarta dipakai untuk melakuakn kegiatan wisata bahkan m…
Berkembangnya bubble tea dimanfaatkan oleh One Zo Pantai Indah Kapuk untuk menjual bubble tea yang sedang marak di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan dan kualitas produk yang dihasilkan, serta untuk mengetahui bagaimana keputusan pembelian yang dilakukan oleh pembeli di One Zo, dan untuk mengetahui bagaimana pengaruh…
Seiring perkembangan zaman, persaingan usaha restoran di Jakarta semakin tinggi. Kunci utama suatu restoran dalam memenangkan kompetisi ialah memastikan kepuasan konsumen dan menciptakan daya beli ulang konsumen. Penelitian ini dimaksudkan untuk menguji pengaruh kualitas makanan, kualitas pelayanan, dan harga terhadap minat beli ulang konsumen melalui kepuasan pelanggan yang berkunjung di …
Tren pemasaran di dunia beralih dari yang semula sepenuhnya melalui kanal konvensional (offline) menjadi kanal digital (online). Internet memiliki dampak yang sangat kuat terhadap pariwisata dan industri hospitality di Indonesia. Salah satu platform yang dapat digunakan untuk berkampanye yaitu media sosial. Instagram menjadi media sosial ketiga yang paling banyak diakses. Pemasaran digital…
Salah satu faktor penting yang mempengaruhi minat berkunjung kembali para wisatawan ke suatu tempat atau kawasan wisata adalah adanya daya tarik wisata dan atraksi wisata yang disajikan di tempat tersebut. Atraksi wisata yang kurang beragam cendrung membuat minat berkunjung kembali wisatawan ke Waduk Darma semakin berkurang, karena atraksi wisata sangat erat kaitannya dengan keberlangsunga…