Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Kepuasan pengunjung merupakan faktor krusial dalam industri pariwisata, terutama di taman rekreasi seperti Dufan Ancol. Penelitian telah menunjukkan bahwa kepuasan pengunjung dipengaruhi oleh berbagai variabel, termasuk kualitas pelayanan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh antara kualitas pelayanan petugas dengan kepuasan pengunjung di Dufan Ancol. Metode penelitia…
Penelitian ini dimulai pada observasi yang dilakukan di Café Muhi Jakarta Selatan untuk mengetahui kualitas pelayanan dan produk yang memiliki pengaruh terhadap kepuasan konsumen yang datang ke Café Muhi. Responden penelitian ini adalah konsumen yang pernah datang ke Café Muhi yang diambil secara acak / random sampling sebanyak 100 responden yang dihitung dengan rumus Slovin. Indikator kepua…
Tour series adalah salah satu paket perjalanan yang dibuat oleh penyelenggara perjalanan wisata (tour operator) secara umum dan merupakan paket yang sudah teruji, dan yang ditawarkan biasanya memiliki jadwal keberangkatan yang rutin. PT Panorama JTB Tours Indonesia menawarkan produk tour series ke berbagai negara yang memiliki keberangkatan setiap bulannya dan memiliki kunjungan pelanggan…
Wisata perkotaan ( urban tourism ) ruang terbuka hijau di Kota Jakarta diminati oleh masyarakat luas. Mulai dari destinasi wisata yang mempunyai unsur kebudayaan sampai dengan taman wisata alam yang banyak sekali didatangi sebagai alternatif para wisatawan untuk menghilangkan rasa penat setelah melakukan aktifitasnya. Kebun Binatang merupakan ruang terbuka hijau untuk rekreasi yang disuk…
Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui gambaran mengenai kualitas pelayanan, harga dan kepuasan konsumen (2) menganalisis dan menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konumen, (3) harga terhadap kepuasan konsumen, (4) kualitas pelayanan dan harga secara simultan terhadap kepuasan konsumen. Nusatrip adalah Online Travel Agent yang menawarkan tiket pesawat dan tiket hotel…
Industri Coffeeshop merupakan bagian penting dari perekonomian lokal saat ini, karena tidak hanya menyediakan makanan dan minuman saja tetapi juga menyediakan tempat untuk bersantai. Untuk meningkatkan kepuasan konsumen, para pelaku bisnis harus memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan di Selawaktu Coffee dapat mempe…
Usaha kuliner memiliki prospek yang menjanjikan karena saat ini masyarakat tidak hanya membutukan makanannya saja tetapi membutuhkan tempat untuk berkumpul di sela waktu kesibukannya, salah satu bisnis kuliner nya yaitu café, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilakukan di Ramu Nostalgia Indonesia dengan me…
Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Sister Studio dan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat kunjungan kembali di Sister Studio. Penelitian ini dilakukan pada bulan April 2024 sampai dengan Juni 2024. Metode penelitian yang digunakan penulis adalah metode kuantitatif dengan menggunakan sampel 60 o…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana cita rasa, keanekaragaman bentuk, pemberian garnish, dan teknik penyajian berpengaruh terhadap kepuasan konsumen di Mister and Misses Cakes Bogor .Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif Teknik sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah Purposive sampling, dengan mengambil sampel 100 responden dari konsumen…
Perkembangan bisnis di era Abad ke-21 telah berkembang sangat pesat. Dimana salah satu contoh perubahan tersebut yaitu dalam hal perubahan teknologi dan gaya hidup, dimana hal ini tak lepas dari pengaruh globalisasi yang kini terjadi. Dalam era globalisasi ini, jumlah merek dan produk yang bersaing dalam pasar menjadi sangat banyak sehingga konsumen memiliki ragam pilihan dan alternatif produk …
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah