Trisakti Institute of Tourism Library
Pada awal tahun 2020 dunia digemparkan dengan berita mengenai sebuah pandemi yang berupa penyebaran virus. Virus ini bernama Coronavirus, yang mana menyerang makhluk hidup seperti manusia dan hewan, menyebabkan penyakit infeksi saluran pernapasan. Coronavirus jenis baru ini pertama kali ditemukan di Wuhan, Cina. Penyebaran virus ini sangat cepat dan tak terkendali, hingga di Indonesia…
Pandemi virus Corona membawa dampak besar terhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja karyawan bisnis hospitaliti. Penutupan hotel, restoran, cafe, dan bar, hingga pemutusan hubungan kerja bagi karyawan-karyawannya adalah dampak yang mengakibatkan kinerja karyawan dan kepuasan kerja karyawan yang masih bekerja di bisnis hospitaliti itu menjadi terganggu. Penelitian ini bertujuan untu…
Penelitian ini berlatar belakangan Komunikasi yang baik akan mempengaruhi Kinerja karyawan terhadap pekerjaannya hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. bertujuan mengetahui pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kinerja staff di Hotel Sukma Cilegon. Penelitian ini m…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gaya kepempimpinan terhadap kinerja karyawan. Hal ini diperlukan untuk mengetahui bagaimana Hotel RA Premiere Simatupang membangun kompetensi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan prosedur penarikan sampel Simple Random Sampling. Jumlah sampel yang didapat berdasarkan hasil perhitungan menggunakan rumus Slovi…
Perkembangan kopi di Indonesia saat ini semakin berkembang dari tahun ke tahun ini dapat dilihat dari perkebunan kopi yang semakin berkembang setiap tahunnya serta produsen kopi semakin meningkat, ini menyebabkan banyak wirausahawan membuka kafe-kafe di Indonesia, salah satunya kafe kopi bareng di Ciputat. Kafe ini sangat unik dikarenakan standar operasionalnya prosedurnya yang menyababkan bar…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Dukungan Manajemen Terhadap Kinerja Karyawan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, data diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada 44 responden karyawan operasional yaitu karyawan Front Office, FnB Service, FnB Product dan House Keepimg. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan membagi ku…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh simultan (bersama-sama) antara Motivasi Kerja Internal dan Motivasi Kerja Eksternal terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan Front Office di Hotel Ra Premier Simatupang. Front Office adalah cermin dari kualitas hotel karena menjadi first impression dan juga last impression sehingga dapat mempengaruhi persepsi tamu tentang hotel tersebut.…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana persepsi pimpinan hotel mengenai gaya kepemimpinan, manajemen krisis, dan kinerja hotel, serta untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja hotel bintang 3,4,5 di Indonesia dengan manajemen krisis sebagai variabel mediasi selama masa pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dan teknik probabili…
Perkembangan ekonomi berkembang pesat dengan meningkatnya industri pariwisata. Pariwisata merupakan industri yang menghasilkan devisa bagi Indonesia dan bekerjasama dengan banyak hotel. Hotel merupakan industri pariwisata yang menyediakan kamar, makanan, minuman dan fasilitas yang dibutuhkan wisatawan.
Dampak Pendemi Covid-19 sangat dirasakan disemua bidang usaha seperti pariwisata, perhotelan. Akibat dari adanya pandemi Covid-19 apakah berpengaruh terhadap kinerja staf food & beverage yang berada di Oku Restaurant di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh dari Kinerja Staf Food & Beverage terhadap Minat Berkunjung Hotel Indonesia Kemp…