Trisakti Institute of Tourism Library
COVID-19 adalah penyakit yang disebabkan oleh virus severe acute respiratory syndrome coronavirus 2 (SARS-CoV-2). COVID-19 dapat menyebabkan gangguan sistem pernapasan, mulai dari gejala yang ringan seperti flu, hingga infeksi paru-paru, seperti pneumonia. Kasus ini pertama kali muncul di Indonesia pada 2 Maret 2020 dan mengalami peningkatan menjadi 262.022 kasus. Persatuan Hotel dan Restauran …
Penelitian ini menyelidiki persepsi pimpinan hotel terhadap ketidakpastian lingkungan, kreativitas organisasi, dan kinerja hotel, serta bertujuan untuk mencari tahu pengaruh ketidakpastian lingkungan dan kreativitas organisasi terhadap kinerja hotel bintang 3,4 dan 5 di Indonesia pada masa pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitaif dan teknik probability sampling…
Penelitian ini bertujuan mengetahui bagaimana persepsi pemimpin hotel terhadap ketidakpastian lingkungan, manajemen krisis dan kinerja di hotel bintang 3,4,5, mengetahui pengaruh ketidakpastian lingkungan terhadap kinerja hotel, serta mengetahui seberapa besar pengaruh manajemen krisis sebagai moderator terhadap ketidakpastian lingkungan dan kinerja hotel. Penelitian ini dilakukan di hotel berb…
Sebuah hotel untuk dapat memenangkan persaingan dan mempertahankan perusahaannya, tidak hanya terletak pada strategi perusahaan yang digunakan melainkan juga bergantung terhadap strategi bauran pemasaran yang dilakukan. Dengan menggunakan strategi perusahaan dan strategi bauran pemasaran yang baik maka kinerja hotel yang merupakan elemen penting bagi suatu hotel untuk mempertahankan perusahaann…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi pihak manajerial hotel terhadap kreativitas organisasi, strategi perusahaan, dan kinerja hotel, serta untuk mengetahui pengaruh dari kreativitas organisasi dan strategi perusahaan terhadap kinerja hotel bintang 3, 4, dan 5 di Indonesia saat masa pandemi COVID-19. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dan probability…
Salah satu industri yang sedang berkembang pesat adalah industry perhotelan, karena pada dasarnya hotel sudah menjadi kebutuhan bagi setiap kalangan baik swasta maupun pemerintah. Operasional hotel tidak terlepas dari peran penting sumber daya manusia yang ada didalamnya.
Dalam suatu hotel terdapat Food Beverage Product (FBP) yang dimana secara khusus menangani makanan, minuman dari penyimpanan bahan makanan, pengolahan, sampai pada penyajian makanan. Daging yang diberikan harus yang berkualitas baik. Kualitas tersebut bisa dijaga melalui cara penyimpanan yang baik dan benar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Cara Penyimpanan Daging, Kuali…
Penelitian ini dilatarbelakangi dengan perkembangan pariwisata dan kinerja karyawan di hotel Ritz Carlton Pacific Place Jakarta. Pariwisata merupakan suatu industri yang bergerak dibidang produk dan jasa yang mempercepat pertumbuhan ekonomi. The Ritz-Carlton Pacific Place merupakan salah satu hotel yang berada di kawasan komersial paling prestisius di jantung kota Jakarta. Proyek akhir ini…
Hotel Novotel Bangka merupakan Hotel Bintang 4 terletak dikota Pangkalpinang, kepulauan Bangka-Belitung, Sumatera Selatan. Lingkungan kerja di Hotel Novotel banyak yang menunjukan bahwa para karyawan merasa tertekan dalam bekerja, perlengkapan yang belum memadai, sistem jam kerja yang selalu over time, masalah hubungan antara atasan dan bawahan, sesama rekan kerja, dan aturan-aturan yang k…
Kepuasan kerja karyawan sangatlah berpengaruh terhadap output yang dihasilkan, yaitu pelayanan terhadap pelanggan. Oleh karena itu, pemberdayaan dari perusahaan memegang sebagian besar dari pada penyebab puas atau tidaknya karyawan dalam pekerjaannya. Uji validitas, reliabilitas, mean, regresi linear sederhana, determinasi, korelasi dan juga hipotesis digunakan dalam menentukan apakah ad…