Trisakti Institute of Tourism Library
Dengan adanya globalisasi, kebutuhan dan gaya hidup masyarakat Indonesia menjadi semakin penting, terutama dalam hal makanan dan minuman. Sebuah coffee shop bernama Stuja Coffee di Cipete, Jakarta Selatan menawarkan beragam makanan dan minuman untuk memenuhi kebutuhan pelanggannya. Kualitas pelayanan yang diberikan di lokasi ini sangat penting untuk menjaga keandalan dan loyalitas pelanggan. K…
Penelitan skripsi ini dilaksanakan bertujuan untuk mengetahui dampak kualitas pelayanan front office di Dorsett Grand Subang, Malaysia terhadap tingkat kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Penelitian ini menerapkan teknik probability sampling, yaitu metode pengambilan sampel dengan berbagai bentuk pemilihan secara acak, ya…
Wisata belanja adalah kegiatan rekreasi tambahan di mana wisatawan mencari, memilih, dan membeli barang di tempat tujuan. Salah satu bentuk wisata belanja yang cukup diminati di Jakarta Utara adalah berbelanja di Department Store. Wisata belanja di Department Store tidak hanya sekadar membeli produk, tetapi juga memberikan pengalaman berbelanja yang lengkap. Sebagai salah satu Department …
Magang atau praktik kerja industri adalah kegiatan dimana mahasiswa terjun langsung ke industri kerja. Tujuan dari praktik kerja industri adalah untuk merasakan langsung bagaimana dunia kerja berjalan. Maka dari itu, pengalaman bekerja langsung di industri secara mendalam dibutuhkan untuk mendongkrak kesiapan kerja. Dalam industri pariwisata, terdapat kompetensi khusus yang diharapkan dari…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pramusaji dan fasilitas rumah makan terhadap minat beli konsumen di rumah makan MM Juice Cikajang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berkunjung ke rumah makan MM Juice Cikajang. Sampel diambil menggunakan teknik purp…
Industri pariwisata memiliki peran yang penting dalam perekonomian Indonesia. Dalam beberapa tahun terakhir, sektor pariwisata telah memberikan kontribusi yang semakin signifikan. wisata telah berkembang menjadi salah satu sektor industri terbesar di dunia, yang ditandai oleh peningkatan jumlah kunjungan wisatawan dan pendapatan yang dihasilkan dari wisatawan internasional. Untuk memajukan…
Dalam dunia bisnis modern, kepuasan pelanggan menjadi faktor kunci dalam menentukan kesuksesan dan keberlanjutan sebuah perusahaan. Teras Jahe Bintaro sebagai salah satu pelaku usaha di sektor kuliner, menghadapi tantangan untuk memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggannya. Dua faktor utama yang seringkali mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah harga dan kualitas pelayanan. Penelitian ini b…
Penelitian ini bertujuan mengetahui kualitas pelayanan pada Monumen Nasional, mengetahui bagaimana daya tarik wisatawan untuk mengunjungi destinasi Monumen Nasional, mengetahui kepuasaan pengunjung pada Monumen Nasional dan Mengetahui dampak kualitas pelayanan dan daya tarik wisatawan terhadap kepuasan pengunjung Monumen Nasional. penelitian ini menggunakan motede pendekatan kuantitatif de…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh Indonesia memiliki kekayaan budaya dan alam yang beragam yang menarik perhatian wisatawan lokal dan mancanegara. Pariwisata telah menjadi sektor prioritas dalam pembangunan ekonomi Indonesia, dengan harapan dapat mempercepat pertumbuhan ekonomi nasional. pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap minat pengunjung berwisata di Pantai Tanjung Kela…