Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Customer Service terhadap Kepuasan Pelanggan.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui nilai daya tarik wisata, kepuasan pengunjung, dan pengaruh daya tarik wisata terhadap kepuasan pengunjung di Pantai Parangtritis, Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta.
Pariwisata adalah suatu kegiatan yang secara langsung menyentuh dan melibatkan masyarakat sehingga membawa berbagai dampak terhadap masyarakat lokal, pariwisata dapat dikatakan sebagai energi pendorong dan pembangunan disuatu daerah yang melibatkan masyarakat setempat.
Keberhasilan suatu hotel dalam mencapai tujuan tidak lepas dari faktor utamanya yaitu peran Sumber Daya Manusia (SDM). Pada masa ini, hotel sangat membutuhkan SDM yang dapat beradaptasi, tangkas, sangat berkomitmen pada organisasi, cekatan, tertib dengan aturan, dan mampu berkinerja secara efektif. Pengelolaan SDM yang baik dapat memberikan keuntungan bagi hotel. Tujuan penelitian yang aka…
Kebutuhan manusia berupa makanan dan minuman dapat diperoleh dengan cara memasak ataupun membelinya. Salah satu yang sangat diminati oleh masyarakat adalah kopi. Kopi di Indonesia memiliki sejarah panjang dan memiliki peranan penting bagi pertumbuhan perekonomian masyarakat di Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui komunikasi pemasaran, kualitas pelayanan dan kepuasan pe…
Tanjung Kelayang Belitung sebagai habitat bagi terumbu karang dan batuan granit yang ditetapkan menjadi kawasan standar pariwisata nasional. Penelitian ini bertujuan untuk identifikasi dan analisis Potensi Kepuasan dan Potensi Risiko Adventure Tourism terhadap Wisata Selam di Pantai Tanjung Kelayang, Belitung. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif melalui pengamatan l…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh personal selling terhadap kepuasan tamu bisnis di hotel. Personal selling merupakan strategi pemasaran yang melibatkan interaksi langsung antara tenaga penjual dengan pelanggan, dengan tujuan untuk mempengaruhi keputusan pembelian dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan. Kepuasan tamu bisnis, sebagai faktor kunci dalam industr…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan ketersediaan lahan parkir terhadap kepuasan pengunjung di Pantai Lagoon, Ancol. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan sampel 100 responden yang merupakan pengunjung Pantai Lagoon. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil a…
Penelitian yang dilakukan oleh Muhamad Arvino Fadhlan ini memiliki tujuan untuk menganalisis dan menguji pengaruh dari (1) seberapa besar dampak harga menu Kopi Sejenak terhadap kepuasan, (2) memahami sebesar apa dampak fasilitas di Kopi Sejenak pada kepuasan pengunjung, (3) memahami sebesar apa dampak fasilitas di Kopi Sejenak pada kepuasan pengunjung. Metode yang diambil dan digunakan da…
Saat ini karyawan yang bekerja di hotel cenderung menghadapi jam kerja yang panjang serta tugas dan beban kerja yang berat. Hal ini berdampak pada kehidupan pribadi pekerja, sehingga menyulitkan mereka untuk menyeimbangkan antara kehidupan pribadi dan pekerjaan. Pentingnya peran karyawan dalam suatu perusahaan, maka penting pula perusahaan memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasa…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah