Trisakti Institute of Tourism Library
Kota Depok merupakan kota yang berbatasan langsung dengan Daerah Khusus Ibu Jakarta mempunyai hotel yang sangat banyak jumlahnya. Sehingga untuk mendapatkan tamu, ada beberapa cara hotel untuk menarik calon tamu untuk menginap mulai memberikan diskon, memberikan fasilitas lebih atau juga menjaga kualitas pelayanan hotel agar tamu yang datang akan menjadi pelanggan setia yang akan kembali lagi u…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan pelatihan kerja karyawan terhadap kinerja karyawan. Hal ini diperlukan untuk mengetahui bagaimana Hotel RA Premiere Simatupang membangun kinerja karyawannya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan prosedur penarikan sampel Simple Random Sampling. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelit…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pemimpin perjalanan wisata terhadap minat pembelian kembali paket wisata di Nuartha Tours. Penelitian ini dilakukan menggunakan kuantitatif deskriptif, dengan jumlah data sebanyak 100 responden yang merupakan klien Nuartha Tours.
Setiap organisasi tentunya memiliki tujuan tertentu, dan berupaya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Dalam upaya mencapai tujuan organisasi, maka diperlukan landasan-landasan yang kuat, serta pihak pimpinan untuk turut aktif memberi contoh dalam tindakan, maka hal ini diharapkan bagi cepat membentuk karakter karyawan sesuai dengan budaya organisasi yang diinginkan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Bagaimana pelatihan pada karyawan Bali Nusa Dua Convention Center; 2) Bagaimana motivasi pada karyawan Bali Nusa Dua Convention Center; 3) Bagaimana kinerja pada karyawan Bali Nusa Dua Convention Center; 4) Pelatihan dan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan di Bali Nusa Dua Convention Center; 5) Motivasi dan pengaruhnya terhadap kinerja karyaw…
Balai Sidang Jakarta Convention Center adalah sebuah gedung MICE yang terletak di Jakarta Pusat. Sebagai sebuah perusahaan yang bergerak dibidang jasa pelayanan, idealnya memiliki karyawan dengan kinerja tinggi, mempunyai daya tanggap (responsive) yang baik, mampu bersikap empati kepada klien-klien nya, bisa diandalkan, bersikap professional dan lainnya. Akan tetapi kondisi aktual diperusa…
Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel adalah industri yang bergerak dalam bidang Perhotelan yang terletak di daerah Jakarta Selatan. Sebagai salah satu industri perhotelan yang bergerak dalam bidang jasa pelayanan harus memiliki sumber daya manusia yang kompeten. Tidak hanya karyawan saja yang harus kompeten, peserta magang juga wajib memiliki pengetahuan tentang bidang kerja yang di…
Dalam SDM, manusia dijadikan sebagai subjek dalam cari hal baru yang bisa menjadi sumber peningkatan kemampuan manusia. Salah satu aspek baru yang diungkap mengenai manusia ialah OCB (Organizational Citizenship Behavior) atau perilaku kewargaan karyawan. Di sisi lain, pada peningkatan kinerja karyawan supaya bisa berdaya saing kuat yakni kemampuan pemimpin guna menggerakkan serta memberday…
Di industri pariwisata Indonesia, partisipasi angkatan kerja penyandang disabilitas tergolong masih rendah, disebabkan salah satunya karena stigma masyarakat terhadap kualitas kinerja penyandang disabilitas. Sunyi Coffee merupakan salah satu usaha hospitality yang utamanya mempekerjakan penyandang disabilitas tuna rungu dan Hard of Hearing. Penelitian bertujuan untuk mengetahui adaptasi AMO…
Persaingan bisnis semakin lama semakin sengit, perusahaan akan terus menghadapi tekanan untuk terus mampu bertahan dan terus mengembangkan perusahaannya. Perusahaan akan terus berusaha memenuhi kebutuhan, keinginan, dan harapan konsumen. Keberhasilan suatu perusahaan sangat dipengaruhi oleh sejumlah faktor diantaranya adalah Kedisiplinan, Keahlian, Motivasi, dan Kinerja. Penelitian ini ber…