Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Fasilitas secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat kunjung ulang dengan nilai uji t 4,084. (2) Kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat kunjung ulang dengan nilai uji t 4,761. (3) Fasilitas dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat kunjung ulang dengan nilai uji f 70.190. B…
Usaha kopi sedang meningkat pesat, sehingga beberapa strategi digunakan untuk menarik konsumen. Kedai Kopi Starbucks Pantai Indah Kapuk menggunakan barista sebagai pelayanan jasa. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan di Kedai Kopi Starbucks Pantai Indah Kapuk Jakarta Utara, bagaimana minat beli di Kedai Kopi Starbucks Pantai Indah Kapuk Jakarta Utara, da…
Kebutuhan manusia berupa makanan dan minuman dapat diperoleh dengan cara memasak ataupun membelinya. Salah satu yang sangat diminati oleh masyarakat adalah kopi. Kopi di Indonesia memiliki sejarah panjang dan memiliki peranan penting bagi pertumbuhan perekonomian masyarakat di Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui komunikasi pemasaran, kualitas pelayanan dan kepuasan pe…
Penelitian ini mengeksplorasi pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas makanan terhadap tingkat kepuasan konsumen di Elise Dining, menggambarkan peran penting kedua faktor tersebut dalam membentuk pengalaman gastronomi yang memuaskan. Berdasarkan hasil olah data dan pembahasan penelitian, maka kesimpulan akhir dari penelitian ini menunjukkan bahwa Elise Dining menunjukkan dedikasi yang …
Kesadaran masyarakat untuk penggunaan transportasi umum saat ini terbilang masih rendah hal ini disebabkan masyarakat menilai keamanan dan keselamatan penumpang masih kurang diperhatikan. Oleh karena itu, masyarakat lebih memilih menggunakan kendaraan pribadi, selain faktor keamanan, faktor lainnya seperti lebih menghemat biaya pengeluaran dan lebih cepat sampai tujuan. Dampak dari masih …
Penelitian ini membahas pertumbuhan 10 provinsi teratas dengan jumlah industri perhotelan tertinggi di Indonesia pada tahun 2022. Peningkatan jumlah pendirian hotel di provinsi-provinsi tersebut disebabkan oleh penurunan kasus COVID-19 dan pelonggaran Pembatasan Sosial Berskala Besar. Kebijakan (PSBB) yang menyebabkan aktivitas wisatawan meningkat. Meskipun industri perhotelan mengalami pe…
Permintaan jasa event organizer yang tinggi menyebabkan semakin ketatnya persaingan dan mendorong setiap perusahaan Event Organizer untuk memberikan penawaran terbaik dan pelayanan yang berkualitas agar dapat memenangkan sebuah lelang pekerjaan pelaksanaan event. Variable harga dan kualitas pelayanan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan yang pada akhirnya akan mempengaruhi keputusan pela…
Kualitas pelayanan dan fasilitas merupakan kedua hal yang penting dalam dunia perhotelan. Okupansi yang berada di angka 70% sejak tahun 2022 menjadi masalah utama bagi Hotel Fresh, meskipun pembaruan kualitas pelayanan dan fasilitas terus ditingkatkan namun perlu adanya analisis terhadap kepuasan tamu yang menginap. Sehingga penelitian ini menganalisis adanya pengaruh kualitias pelayanan d…
Dalam dunia bisnis, usaha penyediaan jasa memiliki banyak pesaing baik di bidang yang sama maupun bidang yang berbeda. Dengan banyaknya pesaing ditemui di berbagai bidang penyediaan jasa, penyedia jasa harus memastikan bahwa usahanya dapat terus berjalan. Berbagai cara dapat di lakukan salah satunya adalah mempertahankan dan mengembangkan kualitas pelayanan yang ditawarkan oleh usahanya. K…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan ketersediaan lahan parkir terhadap kepuasan pengunjung di Pantai Lagoon, Ancol. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan sampel 100 responden yang merupakan pengunjung Pantai Lagoon. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil a…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah