Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi perusahaan terhadap kinerj non keuangan hotel di Indonesia pada masa pandemi COVID-19 . Penelitian ini menggunakan metode Deskriptif Kuantitatif.pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 177 responden yaitu pelanggan di Indonesia Hotel Manager Group (IHGM). Metode analaisis data yang digunakan adalah uji val…
Dalam menjalankan kegiatan usahanya hotel bintang 5 di kota Medan menghadapi beberapa risiko operasional, yaitu risiko proses, risiko sumber daya manusia, risiko teknologi dan risiko eksternal.
The capsule hotel concept has been around since the 20th century. Since then, the concept of capsule hotels has been widely applied in all parts of the world where it is known for its unique, simple, and low-priced accommodation for travellers who want to travel.
Problematika yang peneliti hadapi ketika berada di lapangan, terdapat beberapa individu yang tidak disiplin terhadap pekerjaan. Berdasarkan kasus tersebut, dapat dikatakan bahwa komitmen karyawan sangatlah kurang. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Person Organization Fit terhadap kepuasan kerja di Swiss-Belresort Dago Heritage. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) motivasi kerja karyawan terhadap kinerja karyawan front office department Hotel Tentrem Semarang, (2) kinerja karyawan front office department Hotel Tentrem Semarang, dan (3) seberapa besar pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan front office department Hotel Tentrem Semarang. Metode penelitiannya adalah analisis deskriptif kua…
Hotel merupakan salah satu perusahaan jasa yang kini cukup menjanjikan dalam bidang jasa yang mengedepankan fasilitas dan lokasi bagi para konsumennya. Fasillitas adalah sarana yang sifatnya mempermudah konsumen untuk melakukan aktivitas, dan lokasi yang memudahkan konsumen untuk mendapatkan akses terhadap hotel tersebut dengan mudah. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa …
Di Setiap industri perhotelan memerlukan sumber daya manusia yang kompeten dan memiliki hati yang selalu siap untuk melayani dalam setiap tugas yang mereka jalankan, untuk mencapai hal tersebut diperlukan adanya dorongan dari dalam diri dan rasa keterikatan antara karyawan dengan perusahaan tempat dimana ia bekerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh employee engagement terhadap…
Semenjak adanya pandemic COVID-19 kondisi bisnis perhotelan mengalami penurunan yang cukup drastis dengan adanya penurunan tingkat occupancy pada hotel setiap harinya. Maka dari itu penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana presepsi konsumen terhadap kesehatan dan strategi marketing mix yang diberlakukan hotel dan mengetahui bagaimana keadaan kinerja hotel pada masa pandemi …
Persaingan di industry perhotelan semakin ketat, kinerja karyawan tidak bisa hanya dilihat dari seseorang melakukan kerjanya dengan baik atau tidak, tetapi juga dapat dilihat dari kemampuannya kepribadiannya dan juga menjalin hubungan dengan lingkungan sosialnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kecerdasan emosional trainee di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta, mengetahui kiner…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ketidakpastian lingkungan selama pandemi COVID-19 terhadap kinerja hotel di Hotel Ibis Yogyakarta. Dalam penelitian ini menggunakan sampel sebaganyak 88 responden metode yang digunakan untuk pengambilan sampel adalah metode Probability Sampling. Jenis responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan atau tamu yang mengin…