Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Tujuan dari penelitian adalah untuk menilai kualitas pelayanan mengidentifikasi kepuasan pelanggan mengukur seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, maka dalam penelitian penelitian penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif dengan teknik analisis data dengan 100 sampel responden.
Pada Zaman sekarang ini perkembangan ekonomi sudah membaik. Maka gaya pola hidup manusia juga semakin meningkat, contohnya adalah kebiasaan mengonsumsi pangan dan minuman dengan memilih tempat dan pelayanan yang baik. Salah satu tempat yang digunakan untuk berkumpul ataupun mengerjakan pekerjaan Coffee Shop yaitu Gerobak Kopi Bang Raden Galaxy. Tetapi dikarenakan banyaknya pesaing yang memberik…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas makanan King Snack Pack terhadap kepuasan pelanggan , Adapun metode dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, data di peroleh dengan penyebaran kuesioner kepada sejumlah 30 responden dengan sampel Probability Sampling yang menggunakan sample random. Indikator yang digunakan untuk menentukan …
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan pariwisata yang ada di Indonesia. Wisata air adalah salah satu yang tidak pernah mati sejak dulu. Atraksi wisata yang selalu menjadi pilihan keluarga untuk berlibur. Waterboom Lippo Cikarang merupakan salah satu dari atraksi wisata tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan yang dinilai dari kinerja dan harapan maskapai penerbangan Cathay Pacific di Bandara Soekarno Hatta, Jakarta dan untuk mengetahui strategi peningkatan pelayanan yang dilakukan oleh maskapai Cathay Pacific di Bandara Soekarno Hatta, Jakarta dalam memberikan pelayanan kepada penumpang
Pengaruh Kualitas Pelayanan Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Penyelanggaraan Wisuda Universitas Borobudur Tahun 2021 Di Balai Sidang Jakarta Convention Center” Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti, program lajut jenjang, jurusan Usaha Perjalanan Wisata Balai Sidang Jakarta Convention Center adalah salah satu gedung tempat penyelanggaraan MICE di Jakarta. Sebelum pandemi covid-19, tingk…
Simetri Home Coffee Roasters yang merupakan salah satu kedai kopi ternama di jakarta selatan yang memiliki konsep unik yaitu memproses biji kopi dari mentah sampai jadi di kedai Simetri Coffee. Kualitas pelayanan merupakan kunci utama kesuksesan suatu tempat usaha makanan dan minuman. Semakin baik pelayananya maka pelanggan akan puas dan ingin kembali lagi, Penelitian ini bertujuan untuk me…
Coffee Shop merupakan salah satu tempat alternatif yang ideal saat ini banyak minat pengunjungnya karena selain nyaman dengan fasilitas tempat duduk serta free Wifi, dan bentuk bangunan atau interior design yang unik serta menarik. Coffee shop menjadi tempat untuk berkumpul dan bersantai bersama teman, keluarga, saudara untuk menikmati akhir pekan atau sekedar tempat melepas penat dari aktivita…
Kopi merupakan minuman yang sangat populer di dunia, bahkan di Indonesia. Hal ini dapat kita lihat dengan semakin banyaknya kedai kopi atau coffee shop di Indonesia. Salah satu contoh kedai kopi yang banyak diminati oleh masyarakat adalah Kopi Janji Jiwa. Kopi Janji Jiwa merupakan bisnis kopi kekinian yang sudah di kenal luas oleh masyarakat dan kita dapat menemukan gerai Kopi Janji Jiwa ha…
Pada era globalisasi ini, bisnis di bidang makanan dan minuman di Indonesia terus meningkat. Dalam mengelola sebuah usaha tentunya harus memperhatikan hal yang sangat penting yaitu kualitas produk. Adanya kualitas produk akan membuat pelanggan terus datang kembali dan secara tidak langsung pula akan menaikan citra dari usaha tersebut. Semakin berkualitasnya produk yang diberikan maka kepuas…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah