Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan korelasi, data diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada 88 responden. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan membagi kuesioner yang terdiri dari 27 pernyataan dengan menggunakan skala Liker…
Penelitian ini berkenaan dengan studi kasus di in Flight Catering PT Aerofood ACS Tangerang. Perusahaan Catering bertaraf Internasional yang bergerak di bidang makanan khusus penumpang pesawat terbang dan penelitian ini betujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk makanan terhadap kepuasan konsumennya.
Dessert atau hidangan penutup banyak digemari oleh masyarakat Indonesia dari berbagai kalangan usia. Seiring berkembangnya zaman,dessert tidak lagi sebagai menu makanan penutup.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan dan tingkat kepuasan pelanggan di Omnikopi Bintaro, dan mengetahui seberapa besar pengaruh yang ditimbulkan dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif dengan korelasi.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas makanan dan harga terhadap minat beli pelanggan di Anigre Restaurant Sheraton Gandaria City Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan prosedur penarikan sampel Simple Random Sampling. Jumlah sampel yang didapat berdasarkan hasil perhitungan menggunakan representatif sampel adalah 113 resp…
Persaingan usaha bidang restoran semakin meningkat, dunia usaha bersaing dalam memiliki harga & kualitas pelayanan yang baik untuk menarik keputusan pembelian pada food delivery di Restaurant El BomBon Gran Melia. Harga yang & kualitas pelayanan yang eksklusif akan menyebabkan tumbuhnya keputusan pembelian ulang melalui food delivery. Penelitian ini mencari tahu pengaruh Harga & Kualitas…
Kebutuhan manusia berupa makanan dan minuman dapat diperoleh dengan cara memasak ataupun membelinya. Salah satu yang sangat diminati oleh masyarakat adalah kopi. Kopi di Indonesia memiliki sejarah panjang dan memiliki peranan penting bagi pertumbuhan perekonomian masyarakat di Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan, kepuasan konsumen di kopi temen …
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan di Es Teh Indonesia Kota Tangerang, bagaimana minat beli di Es Teh Indonesia Kota Tangerang, dan bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli di Es Teh Indonesia Kota Tangerang. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah desktriptif yang menggunakan pendekatan kuantitatatif. Responden…
Saat ini bisnis coffee shop sangat berkembang dan menjadi salah satu bisnis yang menjanjikan, dikarenakan sedang marak-maraknya trend ngopi sembari nongkrong di coffee shop. Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh antara kualitas pelayanan dan penggunaan Instagram sebagai media pemasaran digital terhadap kepuasan pelanggan di Uni Kov Tangerang. Penelitian ini mengg…
Perkembangan Coffee Shop di Indonesia sangat pesat. Banyakanya coffee shop membuat persaingan coffee shop di Indonesia sangat ketat sehingga coffee shop yang sudah ada harus meningkatkan kualitas produk nya agar dapat lebih menonjol dari para pesaing lainnya. Di Kopi Konnichiwa Maple Park Sunter masih ditemukannya review yang kurang memuaskan menyangkut dengan rasa dari minuman yang dibeli.