Trisakti Institute of Tourism Library
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan di Kedai Kopi Janji Jiwa Grand Tomang Tangerang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Penelitian ini menggunakan kuisioner sebagai teknik pengambilan data. Kuisioner tersebut disebarkan kepada orang orang yang sudah pernah berkunjung ke …
Industri makanan dan minuman adalah salah satu sektor usaha yang dapat dikatakan sebagai bisnis abadi dikarenakan perkembangan dan tren yang hilir berganti serta permintaan yang terus menerus meningkat. Kopi adalah salah satu tren yang sedang berkembang pesat saat ini dan menjadi salah satu alasan bermunculannya bisnis kedai kopi.
Konsep minuman cheese tea berasal dari Taiwan dan sekarang mulai menjamur di China, Singapura, Malaysia, Hongkong, Amerika Serikat dan Indonesia. Teh ini terbuat dari teh panas yang kemudian pada bagian atasnya diberi lapisan lembut krim keju yang sedikit manis. Saat ini bisnis cheese tea sudah banyak di Indonesia dan GuluGulu merupakan pelopor Taiwanese cheese tea pertama di Indonesia. Ak…
Keberadaan rumah makan saat ini sudah menjadi kebutuhan bagi setiap orang. Hal tersebut menyebabkan bisnis rumah makan di Indonesia semakin sengit. Oleh karena itu, perusahaan dituntut untuk dapat meningkatkan kualitas produk untuk dapat tetap bertahan dalam persaingan bisnis dan menciptakan kepuasan pelanggan yang dapat berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan
Nuan merupakan restoran berlokasi di komplek Greenville, Jakarta Barat yang menyajikan makanan dengan konsep Hotpot dan Stir-Fry. NUAN menyediakan beragam pilihan sup seperti Spicy Sichuan, Chicken Collagen dan Tom Yum, dengan pilihan isian sesuai selera pelanggan, termasuk dalam hal jumlah serta cara penyajian. Dibuka pada tanggal 18 Pebruari 2019 dibawah manajemen PT Nuansa Boga Makmur, N…
Warung kopi ataubiasadisebutcoffee shopialahusaha yang padaumumnyamenyediakantempatbagipelangganuntukminum kopi dantehsecaracepat, tetapikarenaperkembangandankebutuhanpelanggan yang sangatkompleksdantidakadahabisnya, perkembangancoffee shop sangatlahcepatdanberagam. Saatinibisnis coffee shop sudahbanyak di Indonesia, salahsatunyaadalah Fore Coffee cabangAlamSutera. Namununtukm…
Persaingan di era yang semakin kompetiti ini menimbulkan setiap perusahaan sadar bahwa betapa pentingnya Kualitas Pelayan dan Kepuasan Konsumen untuk menjamin kelangsungan bisnis mreka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di industri perhotelan. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Berwujud (tangible), Empati (Empha…
Salah satu bisnis yang populer di Indonesia saat ini adalah Coffee Shop. Coffee shop di zaman sekarang ini sangat mudah ditemukan, karena sudah banyak pengusaha pengusaha kuliner yang menganggap coffee shop sebagai tempat yang banyak diminati.salah satu coffee shop yang sudah melekat dengan masyarakat sekitar adalah Fore Coffee Shop. Dengan memberikan kualitas pelayanan yang baik, maka ak…
Pada jaman modern seperti sekarang, salah satu kunci penting yang harus diperhatikan oleh sebuah perushaan jika ingin mencapai sukses dalam persaingan dengan perusahaan lain adalah berusaha mencapai tujuan untuk menciptakan dan mempertahankan untuk selalu memenuhi keinginan pelanggan. Agar keinginan pelanggan tercukupi dan tercapai, tentu saja pihak perusahaan harus berupaya untuk selalu m…
Darling in the cup Café merupakan café dengan konsep modern classic dengan warna hijau toska sebagai ciri khas utama dan mengangkat indoor garden sebagai interior design. Darling in the cup Café menjual beragam minuman dan dessert seperti New York Cheesecake, Chocolate Ganache Cake dan beragam kopi serta mocktails. Darling in the cup Café merintis bisnis kuliner pertama di Pasar Baru, …