Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Perkembangan industri pariwisata khususnya dalam bidang makanan dan minuman masih terus berkembang pesat dan dapat menguntungkan bagi banyak pihak. Salah satunya adalah magnet coffee yang bergerak di bidang makanan dan minuman tentunya memiliki cara tersendiri dalam memperlihatkan usahanya dalam bidang makanan dan minuman. Di masa pandemic covid – 19 seperti ini tentunya banyak sekali hambata…
Covid-19 adalah penyakit yang disebabkan oleh jenis corona virus yang baru ditemukan. Corona virus adalah salah satu kelompok virus yang dapat menyebabkan penyakit pada hewan atau manusia. Beberapa jenis coronavirus dapat menyebabkan penyakit saluran pernapasan. Penyebaran kasus covid-19 tergolong cepat hal ini dikarenakan virus covid-19 yang mudah tersebar di udara, sehingga World Health …
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Backyard Café, The Breeze, Bumi Serpong Damai, Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan prosedur penarikan sampel random sampling. Jumlah sampel yang didapat berdasarkan hasil perhitungan menggunakan rumus slovin setelah dibulatkan menjadi 100 responden
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh serviscape serta variabel mana yang memiliki pengaruh dominan terhadap kepuasan konsumen Maxx Coffee The Breeze BSD Tangerang Selatan. Variabel yang dimaksud adalah lingkungan sekitar, tata letak ruang dan fungsinya, serta tanda, simbol dan artefak
Pada era modern sekarang ini perkembangan bisnis di Indonesia sangat pesat dan persaingan semakin kompetitif. Beragamnya bisnis moderen tersebut menjadikan alternatif atau pilihan bagi konsumen atas pemenuhan suatu kebutuhan dan keinginan mereka. Tujuan penelitian ini adalah (1) Bagaimana kualitas pelayanan di Voyage of Coffee Veteran Jakarta, (2) Bagaimana kepuasan pelanggan di Voyage of Coffe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah pengaruh langsung kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan tanpa harus melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel antara di Restoran Basic Instinct Culinary SCBD. Adapun penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif.
Penelitian ini dapat bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Ulang dengan Kepuasan Pelanggan sebagai variabel Intervening di Kopi Tuya, Jati Asih, Bekasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif, data diperoleh dengan penyebaran kuesioner kepada sejumlah 100 responden.
Di era globalisasi ini banyak masyarakat menjadikan minuman kopi sebagai tren untuk kesehariannya, oleh karena itu membuat banyak usaha kedai kopi bermunculan di pasaran. Persaingan bisnis dalam usaha ini pun terjadi, sehingga penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Kedai Kopi Exodus Bogor
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan barista terhadap kepuasan pelanggan di Kopi Manji, Kemayoran – Jakarta Pusat. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan korelasi menggunakan simple random sampling.
Kepuasan pelanggan merupakan suatu aspek yang sangat penting dan harus diperhatikan oleh sebuah perusahaan. Banyak sekali aspek yang mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan, salah satu aspek terpenting adalah kualitas produk yang disediakan oleh perusahaan tersebut
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah