Trisakti Institute of Tourism Library
Kedai Kopi TwoPointFive Karawaci Tangerang adalah sebuah kedai kopi yang diresmikan pada tanggal 25 Oktober 2019 yang berlokasi di Jalan Mendut Raya No 5 Perumnas 2, Karawaci Tangerang. Kualitas pelayanan merupakan kunci utama kesuksesan suatu tempat usaha makanan dan minuman. Semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan maka kepuasan pelanggan akan meningkat dan pelangg…
Kedai Kinetik merupakan kedai kopi yang berlokasi di Jl. Kh. Soleh Ali, Kota Tangerang yang menyajikan berbagai menu minuman dan makanan seperti Kobur (Kopi Burem), Coklat Panas, dan Tabokin. Beroperasi sejak 28 Agustus 2015, Kedai Kinetik tidak bisa lepas dari peran pelayanan kepada pelanggan. Hal ini dapat dilihat dari kualitas pelayanan Kedai Kinetik, yang selalu berusaha memberi pelayanan p…
Sila2rasa merupakan kedai kopi yang berlokasi di Suka Bakti, Curug, Tangerang Selatan merupakan salah satu kedai kopi yang baru berdiri di Tangerang Selatan. Berdiri pada 26 Juni 2020. Karena kedai kopi ini masih baru kualitas pelayanannya pun belum terlihat maka dari itu penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di sila2rasa kopi.
Perkembangan usaha jasa boga di Indonesia berkembang dengan pesat, Salah satu usaha yang bergerak di bidang usaha jasa boga adalah Al-Madina Catering. Untuk mengetahui kepuasan konsumen dari catering Al-Madina, yaitu dengan memberikan pelayanan yang baik serta produk yang berkualitas kepada konsumen. Sehingga tujuan penelitian ini, untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produ…
Warunk Upnormal adalah salah satu restoran awal berdiri menawarkan konsep produk yang unik, yaitu menawarkan berbagai kreasi dari mie instan, sehingga Warunk Upnormal diberi predikat sebagai “pelopor mie kekinian”. Warunk Upnormal Pamulang berdiri di Jalan Siliwangi No.3, Pamulang Bar., Kec. Pamulang, Kota Tangerang Selatan.
Seiring dengan perkembangan pariwisata, usaha di bidang makanan, minuman juga berkembang dengan pesat. Salah satu usaha yang bergerak di bidang kuliner adalah Lacosta Cafe. Usaha yang dilakukan Lacosta Cafe untuk mengetahui kepuasan dari pelanggan, salah satunya dengan memberikan pelayanan yang maksimal, harga yang terjangkau, serta suasana cafe yang nyaman kepada pelanggan.
J.CO Donuts & Coffee adalah sebuah toko dan waralaba yang bergerak di bidang makanan cemilan yang mengkhususkan penjualan donat. J.CO didirikan pada tanggal 26 juni 2005 oleh Johnny Andrean pemilik Breadtalk dan salon Johnny Andrean. Untuk mencapai sebuah kesuksesan seorang pengusaha harus memperhatikan apa saja faktor penting yang mempengaruhi kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1) pengaruh Personal Hygiene pada masa pandemic Covid 19 di Aston Bellevue, 2) pengaruh kepuasan pelanggan pada masa pandemi Covid 19 di Aston Bellevue, dan 3) pengaruh kepuasan Personal Hygiene terhadap kepuasan pelanggan pada masa pandemi Covid 19 di Aston Bellevue. Adapun metode dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif untuk meneliti Pe…
Perkembangan industri usaha makanan dan minuman di Indonesia ini khususnya dalam bisnis kuliner telah meningkat pesat. Dilihat dari banyaknya berbagai jenis restoran yang ada di Indonesia, karena munculnya ide kreatif dan inovatif menjadikan usaha untuk berkembang sesuai trend dan zamannya. Saat ini adanya covid-19 membuat industri makanan menjadi sulit berkembang, tetapi usaha industri makanan…
Dimassa pandemi seperti ini, mengakibatkan perubahan ekonomi dan sosial pada masyarakat. Kebutuhan mereka yang lebih mengacu pada kegiatan diluar rumah dan dengan adanya psedikit perubahan gaya hidup saat ini membuat para pengusaha makanan mengubah cara pelayanan dengan menerapkan protokol Kesehatan yang telah dibuat pemerintah demi kenyamanan dan keamanan para konsumen. Dimassa pandemi se…