Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Kepuasan konsumen merupakan faktor penting dalam sebuah bisnis yang bergerak dibidang jasa terutama restoran. Banyak penelitian yang menunjukkan bahwa kepuasan konsumen, dipengaruhi oleh variabel-variabel seperti kualitas pelayanan, kualitas produk, harga, serta lokasi.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan juga menganalisis pengaruh variabel-variabel seperti: citra, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen.
Pantai Jatimalang merupakan salah satu objek wisata favorit di Kabupaten Purworejo yang setiap tahunnya mengalami jumlah peningkatan wisatawan, namun kenyataannya, kualitas pelayanan dan fasilitasnya belum dikelola secara maksimal.
Pelayanan publik diharapkan dapat digunakan untuk mendapatkan informasi serta pengambilan keputusan pemilihan objek wisata secara efektif serta mampu membantu masyarakat dan wisatawan untuk menentukan lokasi objek wisata Bahari yang akan ditujunya.
Usaha frozen food ini sudah menjadi usaha yang mulai dkenal serta banyak peminatnya mulai dari kalangan muda hingga orang tua. Kunyah.inaja Cengkareng merupakan salah satu usaha yang bergerak di bidang kuliner khususnya dimsum.
Perkembangan bisnis food and beverage di Indonesia mengalami kenaikan yang cukup signifikan. Maka dari itu banyak bermunculan berbagai jenis restoran dan Cafe dengan berbagai macam konsep yang unik dan baru untuk menarik perhatian pelanggan.
Perkembangan teknologi saat ini terutama dibidang kuliner yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat kita, banyak Kedai kopi yang berlomba-lomba dalam melakukan inovasi yang disesuaikan dengan keadaan serta kondisi di masyarakat kita.
Tujuan dari penelitian adalah untuk mengukur seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan Front Office terhadap kepuasan tamu di Hotel Sheraton Grand Jakarta Gandaria City, maka dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif dengan teknik analisis data sebagai berikut dengan 100 sampel responden
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh kualitas pelayanan karyawan terhadap kepuasan konsumen di Sesio Coffee. Kotler dan Keller (2012) menyatakan bahwa indicator kualitas pelayanan meliputi : bukti fisik, empati, daya tanggap, keandalan, dan jaminan.
Dengan tinggi nya tingkat kunjungan di Twin House Bintaro, mendorong Twin House Bintaro untuk mempertahankan pelayanan yang berkualitas dan kualitas makanan yang baik kepada pelanggan yang berkunjung di Twin House Bintaro.
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah