Trisakti Institute of Tourism Library
Insentif merupakan salah satu bentuk rangsangan yang diharapkan dapat memotivasi para karyawan untuk dapat memberikan hasil kerja yang baik pada perusahaan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar hubungan efisiensi kerja Guest Relation Officer dengan kepuasan tamu group di Hotel Santika BSD.
salah satu hotel/resort yang banyak di kunjungi wisatawan asing , maka pelayanan yang diberikan terkhususnya pada bagian Restaurant harus memberikan pelayanan dan kinerja yang baik bagi hotel untuk memuaskan pelanggan yang mengunakan jasa hotel.