Trisakti Institute of Tourism Library
Wabah penyakit COVID-19 adalah salah satu pandemi yang mengguncang masyarakat dunia. Berbagai aktivitas perekonomian mulai dari sektor pariwisata hingga perdagangan pun terkena dampak yang besar.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh kualitas pelayanan karyawan terhadap kepuasan konsumen di Sesio Coffee. Kotler dan Keller (2012) menyatakan bahwa indicator kualitas pelayanan meliputi : bukti fisik, empati, daya tanggap, keandalan, dan jaminan.
Sebuah restoran untuk dapat memenangkan persaingan dan mempertahankan usahanya, tidak hanya terletak pada kualitas produk yang ditawarkan melainkan juga bergantung terhadap harga dan pelayanan yang mempermudah pelanggan seperti penggunaan aplikasi pesan antar online.
Seluruh perusahaan bisnis sektor minuman ini sedang menghadapi perkembangan. Dengan semakin berkembang pesatnya jumlah perdagangan di Indonesia. Merupakan suatu tantangan bagi seluruh pengusaha food and beverage untuk dapat bersaing.
Multatuli merupakan nama samaran dari Eduard Douwes Dekker. Dia adalah anggota Dewan Pengawas Keuangan Pemerintah Belanda yang pertama kali ditempatkan di wilayah Batavia (Hindia-Belanda) pada 1840. Tahun 1842 ia meminta untuk dipindahkan ke Sumatra Barat. Di tahun yang sama pula,ia dipindahkan ke Natal, Sumatra Utara, untuk bertugas sebagai Kontelir. Baru setelah itu, dirinya ditugaskan di wil…
Seiring dengan berkembangnya zaman, pemasaran produk saat ini dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja jika diperlukan. Namun, dalam memperluas jangkauan pemasaran, dibutuhkan strategi komunikasi terencana untuk menawarkan produk yang ada.
Pandemi COVID 19 ini menyebabkan turunnya perekonomian Indonesia salah satunya usaha mikro kecil menengah (UMKM) seperti Mamma Kanin, maka dari itu Mamma Kanin menjadikan media sosial sebagai salah satu strategi dalam proses penjualannya pada masa pandemi ini.
This book begins with a review of these two concepts and the interrelationships between them to set the scene for a fuller discussion of tourist development. Such a review is important at the outset, for relatively few links have been made between the body of literature on tourism and that on development