Trisakti Institute of Tourism Library
Dalam peningkatan pariwisata di desa Ngilngof terutama pantai Ngurbloat, Pemerintah Kabupaten Maluku Tenggara terus melakukan berbagai upaya penyediaan sarana dan prasarana infrastruktur selain itu membangun pelayanan yang ramah tamah dengan begitu orang akan nyaman ketika berkunjung sehingga memberikan dampak yang baik terhadap kepuasan tersendiri bagi wisatawan sehingga dapat berkunjung …
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas terhadap Loyalitas Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Di Hotel Truntum Padang. Metode penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunaka…
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Fasilitas, Kualitas Pelayanan Terhadap Keinginan Konsumen Berkunjung Kembali Melalui Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Hotel Santika Premiere Padang). Metode penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, dengan variabel Fasilitas dan Kualitas Pelayanan, Keinginan Berkunjung Kembali dan Kepuasan Konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah tamu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Pengaruh Promosi terhadap Motivasi berkunjung di wisatawan di taman mini indonesia indah Jakarta, 2) Pengaruh Kualitas pelayanan terhadap Motivasi berkunjung wisatawan di taman mini indonesia indah Jakarta 3) pengaruh Promosi dan kualitas Pelayanan terhadap Motivasi berkunjung wisatawan di taman mini indonesia indah Jakarta. Penelitian skripsi i…
PT Titik Temu Indonesia adalah badan usaha makanan dan minuman yang berfokus pada lifestyle food and beverage yang berdiri pada tahun 2016 di Bali namun melakukan ekspansi usaha di Jakarta sejak tahun 2019. Citra merek yang kuat membuat PT Titik Temu Indonesia bertahan bahkan terus menambah cabang ditengah kondisi pandemic Covid-19. Walaupun demikian, peningkatan penjualan tahunan Titik Te…
Bisnis food and beverage berkembang seiring dengan laju pertumbuhan teknologi sehingga muncul banyak sekali produk maupun jasa yang ditawarkan kepada masyarakat. Perkembangan ini membuat jumlah persaingan semakin kompetitif sehingga para pelaku bisnis perlu memperhatikan kebutuhan serta keinginan para pelanggannya. Salah satu strategi untuk mendatangkan para pelanggan adalah dengan meningkatkan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh kualitas pelayanan dan bauran promosi terhadap minat kunjungan kembali ke Taman Margasatwa Ragunan pasca pandemic covid-19. Metode Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Data yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang pern…
Pembukaan Cloud Kitchen atau dapur bersama merupakan sebuah terobosan dalam dunia bisnis food & beverage yang muncul akibat perubahan gaya hidup masyarakat semenjak pandemi COVID-19, dan saat ini penggunaan Cloud Kitchen ini masih terus berjalan dan terus berkembang meskipun pandemi sudah mereda seakan menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat masa kini. Objek penelitian ini adalah sistem C…
Berlatar belakang sebagai toko waralaba, tentunya pihak Hypermart memiliki keterbatasan baik dari segi sumber daya manusia dan juga peralatan yang memadai untuk membuat produk pastry. Oleh karenanya Hypermart mengambil produk frozen pastry dari pihak ketiga yaitu Bonpatis. Namun demikian meningkatnya harga bahan baku akibat adanya pandemi covid-19 dan juga adanya perang antar negara membuat…
Perkembangan kedai kopi dan konsumsi kopi di Indonesia naik cukup signifikan beberapa tahun belakangan ini. Keadaan ini membuat banyak kedai kopi yang muncul dikalangan masyarakat, salah satunya Fore Coffee. Oleh karena itu, peneliti melakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dari Kualitas Pelayanan (X1) dan Promosi (X2) terhadap Loyalitas Konsumen (Y) Fore Coffee Jendra…