Trisakti Institute of Tourism Library
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengehtahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan yang sudah di berikan Toko 364 Fashion terhadap kepuasan konsumen. Metode penelitian ini adalah kualitatif yaitu penelitian yang menjelaskan kedudukan variabel – variable yang di teliti serta hubungan antaea variable satu dengan yang lain. Penelitian ini adalah pnegumpulan data melalui kuisoner kepada 10…
Perkembangan bisnis di era Abad ke-21 telah berkembang sangat pesat. Dimana salah satu contoh perubahan tersebut yaitu dalam hal perubahan teknologi dan gaya hidup, dimana hal ini tak lepas dari pengaruh globalisasi yang kini terjadi. Dalam era globalisasi ini, jumlah merek dan produk yang bersaing dalam pasar menjadi sangat banyak sehingga konsumen memiliki ragam pilihan dan alternatif produk …
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan terhadap kepuasan tamu. Hal ini diperlukan untuk mengetahui bagaimana Harris Vertu Harmoni Jakarta membangun kualitas pelayanan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan prosedur penarikan sampel Simple Random Sampling. Jumlah sampel yang didapat berdasarkan hasil perhitungan menggunakan rumus Slovin se…
Oleh karena meningkatnya pertumbuhan ekonomi di Indonesia, kedai kopi menjadi salah satu alasan para pebisnis mengalokasikan dana investasi. namun sangat di sayangkan kurangnya kepedulian tentang pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen ternyata punya dampak yang begitu berpengaruh terhadap kinerja serta kualitas dari kedai kopi tersebut. untuk itu peneliti ingin melakukan penel…