Trisakti Institute of Tourism Library
Hotel merupakan bisnis jasa akomodasi yang di dalamnya terdapat unsur pelayanan, kenyamanan, serta fasilitas penginapan yang dibutuhkan bagi mereka yang menghendaki sarana penginapan untuk kepentingan keluarga maupun liburan. Swiss Belhotel Manokwari, merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang kepariwisataan meliputi bidang perhotelan.
Penyajian makanan dan minuman dalam restoran menjadi daya tarik utama dan berperan penting dalam perkembangan di bidang kuliner. Produk yang dijual beragam, tidak hanya produk makanan, produk minuman juga tidak kalah unggul dalam tingkat penjualannya yaitu produk minuman kopi. Saat ini bisnis coffee shop sedang melambung tinggi, banyak orang berlomba-lomba untuk membangun bisnis coffee shop di …
Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Wisatawan ke sari ater. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, alat yang digunakan untuk mengumpulkan data dengan cara menyebar kuesioner kepada sampel dari suatu populasi yang telah ditentukan. Jenis data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui kuesio…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan wisatawan pada objek wisata Baturraden Kabupaten Banyumas. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung objek wisata Baturraden periode November sampai dengan Desember pada tahun 2022, dengan teknik pengambilan sampel yaitu accidental sampling, sehingga didapat sampel yang berjumlah 99 orang.
Perkembangan dunia digital membuat peluang besar bagi industri pariwisata di Indonesia. Digital tourism dimanfaatkan sebagai salah satu terobosan penyampaian produk/jasa yang dijual kepada para konsumen salah satunya adalah Virtual tour. Saat ini sudah banyak destinasi wisata mengembangkan wisatanya ke arah virtual hal tersebut guna memperluas target market dari suatu destinasi wisata. Permasal…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Penerapan Sertifikasi CHSE Terhadap Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen di Teras Cafe Tarutung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini ada dua yaitu Kualitas Pelayanan dan Kepuasan konsumen. Random sampling adalah sampling yang digunakan dengan membagikan Go…
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh dari servicescape terhadap kepuasan pengunjung Museum Pagelaran, Keraton Yogyakarta. Sampel yang digunakan berjumlah 100 responden. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif deskriptif melalui penyebaran 100 kuisioner kepada responden yang memenuhi syarat. Hasil data didapatkan menggunakan uji validitas,…
Penelitian ini membahas tentang pengaruh daya tarik wisata dan fasilitas wisata terhadap kepuasan wisatwan di Taman Safari Indonesia. Kabupaten bogor memiliki beberapa tempat wisata. Salah satu destinasi yang menjadi pandangan wisatwan adalah Taman Safari Indonesia. Oleh karena itu, tujuan dilakukannya penelitian ini untuk menganalisis pengaruh daya tarik wisata dan fasilitas wisata terha…
Penelitian dalam skripsi ini memiliki latar belakang fenomena banyaknya pengunjung yang berwisata ke Destinasi Kota Tua Jakarta. Namun, masih adanya sedikit kesenjangan di Destinasi Kota Tua Jakarta. Sehingga pihak pengelola destinasi harus mempunyai strategi yang kuat guna menghadapi kesenjangan tersebut. Strategi yang kuat misalnya dengan adanya suatu perbaikan dan pengawasan khususnya d…
Maraknya dampak dari pandemi Covid-19, dapat dirasakan dalam seluruh aspek kehidupan dan juga berdampak pada perekonomian, khususnya sektor pariwisata, tidak terkecuali bagi Apartment, Hotel maupun Restoran. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruhnya kepada kualitas pelayanan yang dilakukan oleh Department Operasional The Peak at Sudirman yaitu bagian Front Office, Housekeeping …