Trisakti Institute of Tourism Library
COVID-19 adalah penyakit yang disebabkan oleh virus severe acute respiratory syndrome coronavirus 2 (SARS-CoV-2). COVID-19 dapat menyebabkan gangguan sistem pernapasan, mulai dari gejala yang ringan seperti flu, hingga infeksi paru-paru, seperti pneumonia. Kasus ini pertama kali muncul di Indonesia pada 2 Maret 2020 dan mengalami peningkatan menjadi 262.022 kasus. Persatuan Hotel dan Restauran …
Karyawan terhadap Kinerja Karyawan Front Office. Hal tersebut dilakukan untuk mengetahui bagaimana kinerja karyawan Front Office Hotel Santika Premiere ICE BSD City dapat memberikan kinerja yang ada selama bekerja. Penelitian ini menggunakan metode deskripif kuantitatif dan sampel Jenuh. Jumlah sampel yang ada dalam penelitian ini berjumlah 12 responden
Karyawan merupakan aset penting pada setiap perusahaan, dengan karyawan yang memiliki integritas dan kinerja yang baik merupakan salah satu impian setiap perusahaan dalam menjalani usahanya, maka dari itu dibutuhkan motivasi atau dorongan agar karyawan tersebut dapat menghasilkan kinerja yang memuaskan. Maka dari itu, tujuan penelitian ini adalah agar dapat mengetahui pengaruh motivasi terhadap…
Penelitian ini menyelidiki persepsi pimpinan hotel terhadap ketidakpastian lingkungan, kreativitas organisasi, dan kinerja hotel, serta bertujuan untuk mencari tahu pengaruh ketidakpastian lingkungan dan kreativitas organisasi terhadap kinerja hotel bintang 3,4 dan 5 di Indonesia pada masa pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitaif dan teknik probability sampling…
Komunikasi merupakan bagian dari kegiatan sehari-hari manusia. Komunikasi itu sendiri, tidak hanya ada pada lingkungan masyarakat tetapi lebih luas dari itu, terutama dalam lingkungan kerja. Peneliti menjadikan Horison GP Mega Kuningan sebagai objek penelitian dengan harapan agar komunikasi verbal yang terjadi mampu diperhatikan serta menjadikan masukkan yang baik untuk mengingkatkan efektivita…
Penelitian ini bertujuan mengetahui bagaimana persepsi pemimpin hotel terhadap ketidakpastian lingkungan, manajemen krisis dan kinerja di hotel bintang 3,4,5, mengetahui pengaruh ketidakpastian lingkungan terhadap kinerja hotel, serta mengetahui seberapa besar pengaruh manajemen krisis sebagai moderator terhadap ketidakpastian lingkungan dan kinerja hotel. Penelitian ini dilakukan di hotel berb…
Sebuah hotel untuk dapat memenangkan persaingan dan mempertahankan perusahaannya, tidak hanya terletak pada strategi perusahaan yang digunakan melainkan juga bergantung terhadap strategi bauran pemasaran yang dilakukan. Dengan menggunakan strategi perusahaan dan strategi bauran pemasaran yang baik maka kinerja hotel yang merupakan elemen penting bagi suatu hotel untuk mempertahankan perusahaann…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi pihak manajerial hotel terhadap kreativitas organisasi, strategi perusahaan, dan kinerja hotel, serta untuk mengetahui pengaruh dari kreativitas organisasi dan strategi perusahaan terhadap kinerja hotel bintang 3, 4, dan 5 di Indonesia saat masa pandemi COVID-19. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dan probability…
ujuan penelitian ini untuk mengetahui besarnya pengaruh antara Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai Departemen Banquet. Gaya Kepemimpinan adalah salah satu cara yang dipergunakan oleh seorang pemimpin dalam mempengaruhi, mengarahkan dan mengendalikan perilaku orang lain untuk mencapai suatu tujuan. Kinerja Pegawai adalah suatu hasil kerja yang dapat dicapai seseorang atau sekelompok …
Kepemimpinan mempunyai peranan sentral dalam kehidupan organisasi maupun kelompok, gaya kepemimpinan mempunyai pengaruh yang besar terhadap karyawan. Untuk mencapai tujuan bersama manusia harus memiliki pemimpin yang bisa membawa suatu organisasi untuk mencapai tujuan. Pemimpina sebagai pengendali suatu kelompok tersebut, pasti adanya suatu perbedaan dalam hal keingingnan, kemauan, perasaan keb…