Trisakti Institute of Tourism Library
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas terhadap Loyalitas Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Di Hotel Truntum Padang. Metode penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunaka…
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Fasilitas, Kualitas Pelayanan Terhadap Keinginan Konsumen Berkunjung Kembali Melalui Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Hotel Santika Premiere Padang). Metode penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, dengan variabel Fasilitas dan Kualitas Pelayanan, Keinginan Berkunjung Kembali dan Kepuasan Konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah tamu…
Salah satu destinasi pariwisata berbasis budaya di Indonesia adalah Garuda Wisnu Kencana Cultural Park (GWK) yang berlokasi di Kabupaten Badung, Provinsi Bali. Meskipun destinasi ini telah menjadi salah satu ikon pariwisata Indonesia, taman budaya ini juga mengalami fenomena penurunan jumlah pengunjung di objek wisata Garuda Wisnu Kencana Cultural Park. Berbagai upaya dilakukan oleh PT Gar…
Pertunjukan Tari Tortor memiliki daya tarik wisata budaya, dan peranannya dalam meningkatkan pariwisata tidak kalah penting jika dibandingkan dengan atraksi budaya lain milik Suku Batak. Penelitian ini menarik karena dilakukan di DKI Jakarta, sebagaimana diketahui bahwa Jakarta merupakan ibu kota negara sebagai gambaran Indonesia mini. Jakarta tidak lagi hanya milik Suku Betawi, tetapi juga…
Pandemi yang disebabkan olelh Covid-19 memberikan dampak negatif yang sangat besar terutama industri perhotelan di Hotel Park Regis Arion Kemang, Jakarta. Jumlah tamu dan angka okupansi di Hotel Park Regis Arion Kemang, Jakarta mengalami flulktuatif dari awal pandemi, new normal hingga sekarang. Di internet terdapat ulasan pengalaman negatif dari tamu Hotel Park Regis Arion Kemang, Jakarta…
PT Titik Temu Indonesia adalah badan usaha makanan dan minuman yang berfokus pada lifestyle food and beverage yang berdiri pada tahun 2016 di Bali namun melakukan ekspansi usaha di Jakarta sejak tahun 2019. Citra merek yang kuat membuat PT Titik Temu Indonesia bertahan bahkan terus menambah cabang ditengah kondisi pandemic Covid-19. Walaupun demikian, peningkatan penjualan tahunan Titik Te…
Kuliner menjadi salah satu bagian dari gaya hidup dan merupakan salah satu potensi unggulan dari pariwisata yang dapat dikembangkan, salah satunya adalah Laksa khas Kota Tangerang yang berada di Kawasan Wisata Kuliner Laksa Tangerang. Laksa yang disajikan berbeda dengan jenis laksa lainnya dan merupakan perpaduan budaya Tionghoa dan Melayu. Namun, pengalaman kuliner di kawasan ini masih di…
Taman Impian Jaya Ancol yakni objek wisata yang berada di Kota Administrasi Jakarta Utara, pada masa pandemi Covid-19 arus operasional Taman Impian Jaya Ancol sendiri sempat diberhentikan mengalami penurunan pendapatan. Penelitian ini bertujuan untuk (1) menganalisis online travel agent dan pengaruhnya terhadap kepercayaan pengunjung ke Taman Impian Jaya Ancol, (2) menganalisis persepsi pe…
Upaya mengetahui faktor-faktor apa saja yang memengaruhi pelanggan memutuskan membeli merupakan hal yang sangat penting. Berbagai upaya dilakukan perusahaan untuk mendapatkan penjual yang maksimal atas produk yang dimilikinya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis (1) Digital Marketing Channel dan pengaruhnya terhadap Purchase Decision (2) Digital Content Marketing dan pengaruhnya te…